1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est La Touche Minceur du 93, entrepreneur individuel, 38 rue Voltaire, 93120 La Courneuve.
Contact : latoucheminceurdu93@gmail.com — +33 6 23 60 02 83
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de la réservation de prestations, nous collectons :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : téléphone, email, adresse postale (pour les soins à domicile)
- Données de réservation : prestation choisie, date et heure de rendez-vous
- Données de paiement : traitées par Stripe ; aucune coordonnée bancaire stockée
- Données de consentement : préférences de communication, date de consentement
3. Finalités du traitement
- Gérer vos réservations et le suivi de vos prestations (exécution du contrat)
- Vous recontacter au sujet de votre demande de rendez-vous (mesures précontractuelles)
- Vous envoyer, avec votre accord, des offres et rappels par email et SMS (consentement)
- Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale)
4. Consentement marketing
L'envoi de communications commerciales n'est effectué qu'avec votre consentement préalable, recueilli via une case à cocher dédiée et non pré-cochée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en répondant STOP à un SMS.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à La Touche Minceur du 93 et à ses sous-traitants techniques :
- Stripe (traitement des paiements)
- Twilio (envoi de SMS)
- Resend (envoi d'emails)
- Supabase (hébergement de la base de données)
Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité. Certains peuvent traiter des données hors Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
- Clients : durée de la relation commerciale, puis archivage légal (10 ans pour la comptabilité).
- Prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier contact.
- Consentement marketing : jusqu'au retrait, puis 3 ans à titre de preuve.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits : latoucheminceurdu93@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies, notamment à des fins de mesure d'audience et de suivi publicitaire (pixel Meta). Un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite. Les cookies de suivi publicitaire ne sont déposés qu'après votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Modification
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite.
Dernière mise à jour : 26 mai 2026